AGB

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 26/09/2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") regeln den Zugang zur Website und ihre Nutzung durch jeden Besucher. Mit der Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1.2 Bestellungen über die Website unterliegen unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen. In allem, was eine Bestellung betrifft, haben diese Vorrang vor den vorliegenden Bedingungen.

1.3 Verkäufe an Händler und andere gewerbliche Kunden unterliegen gesonderten Bedingungen, die mit jedem Angebot mitgeteilt werden.

2. Zugang zur Website

2.1 Die Website ist für jede Person mit Internetzugang kostenlos zugänglich. Verbindungskosten und Geräte gehen zu Ihren Lasten.

2.2 Wir können die Website jederzeit ganz oder teilweise aussetzen, einschränken oder ändern, insbesondere aus Gründen der Wartung, Aktualisierung oder Sicherheit. Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.

3. Kundenkonto

3.1 Das Anlegen eines Kundenkontos ist freiwillig. Wenn Sie eines anlegen, verpflichten Sie sich, richtige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich und müssen uns jede unbefugte Nutzung unverzüglich mitteilen.

3.2 Wir können ein Konto bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei betrügerischer Nutzung sperren oder schließen, nachdem wir Sie per E-Mail benachrichtigt haben, sofern nicht Dringlichkeit oder das Gesetz dies verhindern. Eine Sperrung berührt bereits abgeschlossene Bestellungen nicht.

3.3 Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie an contact@wherewolf.pet schreiben.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• die Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen, einschließlich Bestellungen mit einem Zahlungsmittel, zu dessen Nutzung Sie nicht berechtigt sind;
• Inhalte der Website ohne unsere schriftliche Zustimmung mit automatisierten Mitteln (Bots, Scraper) zu extrahieren, zu kopieren oder zu indexieren;
• den Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen oder Viren oder schädlichen Code einzuschleusen;
• sich als eine andere Person auszugeben oder falsche Angaben zu machen.

5. Produktinformationen und Verwendung

5.1 Wir beschreiben unsere Produkte sorgfältig. Fotos sind unverbindlich: Farben können je nach Bildschirm anders erscheinen, und leichte Abweichungen in Farbton oder Oberfläche sind bei gegossenem Silikon unvermeidlich. Einzelheiten sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt.

5.2 WhereWolf?-Produkte sind Halter, die für den Apple AirTag entwickelt wurden, der separat verkauft wird. Sie orten oder verfolgen selbst kein Tier. Die Ortung hängt vom AirTag und dem "Wo ist?"-Netzwerk von Apple ab, auf die wir keinen Einfluss haben.

5.3 Unsere Produkte sind kein Spielzeug. Beachten Sie die Warnhinweise auf der Verpackung, prüfen Sie das Produkt regelmäßig auf Abnutzung und entfernen Sie es bei Beschädigung.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Die auf der Website erscheinenden Texte, Fotos, Illustrationen, Designs, Logos und der Name WhereWolf? sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt und gehören der Helflex International SRL oder werden mit Erlaubnis ihrer Rechteinhaber verwendet.

6.2 Sie dürfen Inhalte der Website für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Jede andere Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.

7. Bewertungen und Nutzerinhalte

7.1 Wenn Sie eine Bewertung, ein Foto oder einen Kommentar auf der Website veröffentlichen oder uns erlauben, Inhalte wiederzuverwenden, die Sie in sozialen Medien gepostet haben, bestätigen Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte besitzen, und gewähren der Helflex International SRL eine kostenlose, nicht ausschließliche Lizenz, diese Inhalte auf der Website und unseren Social-Media-Kanälen zu vervielfältigen und anzuzeigen, weltweit und so lange, wie der Inhalt veröffentlicht bleibt. Wir nennen Sie nach Möglichkeit als Urheber und entfernen den Inhalt auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

7.2 Inhalte dürfen nicht rechtswidrig, beleidigend oder irreführend sein und keine Rechte Dritter verletzen. Wir können Inhalte, die gegen diesen Artikel verstoßen, ablehnen oder entfernen.

7.3 Bewertungen werden nicht mit Käufen abgeglichen. Wir entfernen Bewertungen nicht, weil sie negativ sind.

8. Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister oder soziale Netzwerke). Wir kontrollieren sie nicht und sind für ihre Inhalte oder Praktiken nicht verantwortlich.

9. Haftung

9.1 Wir bemühen uns in angemessener Weise, die Website richtig und sicher zu halten, können aber nicht garantieren, dass sie frei von Fehlern, Unterbrechungen oder schädlichen Komponenten ist.

9.2 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder aus Websites Dritter.

9.3 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unseres Verschuldens, für Betrug, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, noch Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung und der Produkthaftung.

10. Personenbezogene Daten und Cookies

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Andere als die für die Website unbedingt erforderlichen Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Maßgeblich ist die auf der Website veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum. Jede Bestellung unterliegt weiterhin den zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptierten Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

12. Sprache

Diese Bedingungen sind auf Englisch, Französisch, Niederländisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

13.1 Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

13.2 Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter contact@wherewolf.pet, damit wir eine Lösung suchen können. Verbraucher können sich auch an den Verbraucherschlichtungsdienst wenden (siehe Impressum).

13.3 Kommt keine gütliche Einigung zustande, werden Streitigkeiten mit gewerblichen Kunden den Gerichten in Brüssel vorgelegt. Verbraucher können vor den gesetzlich bestimmten Gerichten klagen.

14. Kontakt

Helflex International SRL, Avenue Molière 510, 1050 Ixelles, Belgien, contact@wherewolf.pet